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在畢業進入職場以後,更意識到學生時期的自己在觀看事物的角度、處理方式等盲點所在。
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『 無畏的膽識 』書籍心得分享
由世紀奧美公關創辦人:丁菱娟所寫,共分成四大章節:
一、不畏懼「行動」,做了才知道
二、不畏懼「溝通」,找出共通點
三、不畏懼「競爭」,持續向前
四、不畏懼「領導」別人,永無止境的學習
當時還是社企流實習生的我,參與了一次與綠藤生機實習生聯合舉辦的教育訓練,其中一堂課便邀請丁菱娟小姐來與我們分享其創業的歷程與心境,進而能有幸拿到這本書。
接下來將以每篇文章的名言作為分享,並在下方書寫個人心得。
慢一點,可以更快,謀定而後動。
越是重要的事,更需要多一點的思考後再行動。 曾經有一位老闆跟我說過:「當你只有10秒要拆一顆炸彈,其實你只剩下8秒的時間,你要做的不是全力拚完,而是要用2秒的時間,去想出6秒的解決方式。」我們經常會因為事情洶湧而來,便開始著急無法完成,反而會容易亂了自己的步伐,當遇到危機時,一定要先學習靜下心,調整好情緒、不隨外在起伏影響,並思考最有效的解決方案。
做事堅定,做人柔軟。
若是害怕自己太過柔弱,拖延了工作效率,則需對事不對人,了解對方的困難後,取其平衡,告知解決辦法,並堅定立場。同時,要記得自己的態度,若過分的堅定且沒有商討空間,其實反而更容易導致雙方合作破裂,先傾聽別人的問題、需求,並以引導冷靜的方式面對溝通,便可使團隊的效率共同提升,達到雙贏。
用心,不用力。
與別人合作,要顧及他人感受,遇到阻擾要懂得轉彎,而不是抱怨、不管。搞定人、了解人,再往對的地方認真努力。 當你用心去看待一件事情,而不是莽撞地往前衝,你將會從中看見解決的契機,有時更只要稍微順著情勢推一下,便能輕鬆的完成,同時也要管控好自己面對危機時的情緒,冷靜以對、不將情緒影響他人,才是對的態度,維繫好與他人的良好合作狀態。
建立與主管的關係,主動出擊。
剛進入職場,不要因膽怯害怕而不敢與有經驗的主管攀談!這一切就從邀約主管喝杯咖啡開始吧!用輕鬆的場合、謙虛的態度請教他的專業與看法,以及工作上的任何想法,建立正向關係,同時也能遇到人生中的導師。
新鮮人要注重機會,而非起薪。
一開始要注意的是有沒有學習的空間,同時要記得公司同樣需要人才,在低薪的時候偷偷學,讓自己快速的進步,並加速縮短低薪的狀態,把自己準備好,公司也會願意給予你想要的待遇。 遇到好的公司和主管是困難的,但要懂得自己從中看見機會,不害怕限制,用心表現、積極向上。
專注在你該做的事上,才是上上策。
小人防不勝防,唯有專注在自己的目標上,往正向的關係發展,你同時也會建立強健的防護牆,不攻自破。若你本來就不擅長攀關係、論交情,那就是不庸人自擾、堅定自己該做的並持續向前,才是成功的重要條件。
領導人沒有悲觀的權力。
為自己領導的能力做好準備,在不佳的環境中要面對的是自己慌亂的心,面對問題樂觀正向,並且有策略的去解決問題,不退縮、勇於面對,最後一定能體會關關難過、關關過的道理,並要懂得利用對的方式激勵士氣,也才能突破危機、順勢訓練出優秀而堅定的團隊。
因為期待與信任,所以更有力量。
正確的價值觀就必須堅守,對自己承諾的事盡力而為,無法做到的事情就不過度承諾,適時的表明自己的能力所及,也是專業的態度,以大局為方向,讓事情能順利進行才是好的表現,時間久了人們就會知道你是怎樣的人,成為一個可信賴的對象。
閱後整體心得
這本書如果認真觀看,大約一小時內便能閱讀完畢,文章中貼心的分類、簡要的結尾都能讓你快速地抓到重點,精簡扼要我想是這本書很大的特色之一,但書中所要傳達的道理深遠,會非常需要多加以練習且有實戰經驗,才能完全的運用其中的心法。
1. 面對人的事情往往是最困難的
公關是一個需要大量與人接觸的行業,而如何能看懂對方的心思、了解對方需求則是很大課題。換位思考是一種方式,能夠面對需溝通對象時,先謙虛地發問,你才能真正理解對方,並在彼此間取得平衡點,不過,即便你可能了解該要怎麼處理,能讓事情最快被解決時,接下來要面臨的挑戰即是處理「 情緒 」,人有各樣的情緒,才會導致事情變得複雜、難以推動,所以往往你要最先面對的不是事情本身,而是人。因此永遠要提醒自己「先解決情緒,再解決事件本身。」
2. 不懼怕,懼怕會導致你不敢往前
人從小到大,總會因為害怕各種眼光、未知的未來、上位者等而不敢向前。但這樣的畏懼,其實是來自本身內心對自己的不肯定,延伸而來的是各樣不知名的幻想、恐懼,書中曾說:「 若你已經想過最差的情況是這樣了,那也不過就是這樣,為何還要害怕向前? 」因此,把勇氣帶在身邊,當恐懼時就告訴自己,最差不過如此,但你若是不做任何行動,這樣就會永遠處在糟糕的情況,困在裡頭而無法出去。
3. 樂觀無懼的人,更能向上、突破自我
處理工作時,要試著轉換自己的位置。有困境時,把他人丟給自己的負面情緒拋棄,把想法轉成「我是在工作,把事情處理好為優先,情緒都是一時的,也是無理的。」當這樣想時,就能試著拋開現在情緒中的自己,公事公辦,把專業拿出來,忽視掉不必要的東西,認清自己的路與目標,樂觀並勇敢的向前!
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